患者家屬：醫(yī)生，我母親白內(nèi)障嚴重嗎？她是聾啞人，能不能做手術(shù)？
陳偉主任：老人家白內(nèi)障已經(jīng)很嚴重了，要做手術(shù)的，我們來想辦法。
這一對話發(fā)生在廈門眼科中心１號樓４樓陳偉主任醫(yī)師門診室，林女士攙扶著母親來看眼睛。原來，林女士的聾啞母親張阿婆得白內(nèi)障兩年，最近一個月愈發(fā)嚴重，往常愛串門現(xiàn)在突然宅起來了。
為不識字的聾啞人手術(shù)，溝通是個大問題
張阿婆已經(jīng)到了不得不做手術(shù)的程度，但一個難題擺在了醫(yī)生面前：手術(shù)中怎樣知道阿婆的感受，她和醫(yī)生如何讓進行配合呢？
“我們試圖和張阿婆溝通，但她只是著急的揮舞著雙手，嘴里發(fā)出混亂的聲音，這讓我們都犯了難。語言溝通肯定是不行的，那么寫字呢？也行不通，阿婆沒有讀過書，不識字。”陳偉主任分析道。
“我們可以學手語??！”一位醫(yī)生提議。結(jié)果阿婆沒有學過正規(guī)的啞語，平時在農(nóng)村是“野路子”比劃生活，這好比普通話碰上閩南語，無法交流。
眼看手術(shù)耽誤不得，醫(yī)生著急，家屬也著急了。最后，陳偉主任拍板，“像阿婆的女兒學習阿婆常用手勢，學會后彩排幾次。”醫(yī)生們費盡心機，把可能發(fā)生的對話與阿婆演練了好幾次，直到可以無障礙溝通了才作罷。
手術(shù)中又出狀況，護士貼心化解
12月10日，這臺“奇特”的手術(shù)開始了，醫(yī)生先為阿婆的右眼做手術(shù)。原本以為能順利進行的手術(shù)卻發(fā)生了意外，阿婆太緊張了，手抖個不停，身體也有輕微的抖動，如果不及時舒解，恐怕會影響手術(shù)。
正常人在遭受心理壓力時,會出現(xiàn)嚴重的心理障礙。聾啞人由于耳聾和語言缺陷,第二信號系統(tǒng)發(fā)展受到局限,在進行手術(shù)治療時,由于緊張、恐懼,往往要承受比正常人更加沉重的心理壓力。
經(jīng)驗豐富的護士立即緊緊的握住了阿婆的手，輕撫手背，并示以微笑，很快張阿婆情緒穩(wěn)定下來了。“阿婆對手術(shù)有很大的希望，又擔心手術(shù)效果不佳或出現(xiàn)意外。對于這類特殊的老人，我們都會進行特殊的護理，采取先入為主的疏導方式，用微笑和肢體語言溝通，取得類似患者家屬陪伴的結(jié)果。”
如大家所期待的那樣，手術(shù)進展順利，張阿婆已于12月12日完成了另一眼手術(shù)。術(shù)后護士為張阿婆拆下紗布，阿婆看看電視，又看看窗外，手不停的揮舞著。守候在一旁的女兒翻譯，我母親在說她很開心，謝謝大家！
