為積極配合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)醫(yī)院后勤改革與發(fā)展的積極性,推進(jìn)全國(guó)醫(yī)院后勤建設(shè)的全面提升和發(fā)展,在國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)療管理服務(wù)中心、國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)院管理研究所的指導(dǎo)組織下,全國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)與健康報(bào)社聯(lián)合開展了“2015年度全國(guó)醫(yī)院后勤管理創(chuàng)新先進(jìn)單位”評(píng)選活動(dòng)。經(jīng)過嚴(yán)格的初審、評(píng)審、公示、終審,廈門大學(xué)附屬?gòu)B門眼科中心獲此殊榮。我院在醫(yī)院后勤管理創(chuàng)新方面成效顯著,得到了衛(wèi)生相關(guān)部門的肯定與表彰。
今天下午15點(diǎn)30分,我院獲評(píng)“全國(guó)醫(yī)院后勤管理創(chuàng)新先進(jìn)單位“新聞發(fā)布會(huì)在本院1號(hào)樓17樓盛大召開,發(fā)布會(huì)由廈門大學(xué)附屬?gòu)B門眼科中心副總經(jīng)理梁維忠主持。華廈
眼科醫(yī)院集團(tuán)黨委副書記、廈門大學(xué)附屬?gòu)B門眼科中心黨總支部書記陳逸恬,廈門大學(xué)附屬?gòu)B門眼科中心副總經(jīng)理姚鄭玲玲共同列席此次會(huì)議。會(huì)議還邀請(qǐng)了眾多媒體到場(chǎng),一起分享了這一喜訊。
梁總為在座的來賓展示了我院的公益宣傳片“點(diǎn)滴公益 點(diǎn)亮光明”。宣傳片中,多年來我院一直在堅(jiān)持的公益事業(yè)令人動(dòng)容。從院內(nèi)到院外,從省內(nèi)到省外,從沿海地區(qū)到青藏高原等內(nèi)陸地區(qū),從國(guó)內(nèi)到國(guó)外,我們的愛心步伐從未停止,數(shù)十年如一日,堅(jiān)持將光明送到更多眼疾患者的生活中。
主持人還邀請(qǐng)了姚鄭玲玲副總經(jīng)理為大家介紹了近年來我院管理創(chuàng)新的一系列舉措。
一、引入“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念,給患者更舒適的就診體驗(yàn)
姚總為大家展示了我們即將在7月份上線的眼科通平臺(tái),這也是我們繼“掌上醫(yī)院APP”和“廈門大學(xué)附屬?gòu)B門眼科中心”微信公眾平臺(tái)之后又一便于患者就診的新舉措。“中國(guó)眼表網(wǎng)”、“中國(guó)眼底網(wǎng)”等眼病防治及專業(yè)眼科知識(shí)學(xué)習(xí)網(wǎng)站也早在2014、2015年與大眾見面了。不僅如此,廈門眼科中心還把“互聯(lián)網(wǎng)+”的高效思維運(yùn)用到管理之中,住院一站式服務(wù),讓患者省去了“樓下交錢,樓上取單,再跑樓下取藥”的繁瑣程序。
二、精細(xì)化分科,為患者提供更專業(yè)的治療
我院還施行精細(xì)化分科,下設(shè)白內(nèi)障、視光、眼表、小兒眼科、眼底、青光眼、眼外傷、眼整形等8大學(xué)科,業(yè)務(wù)水平在國(guó)內(nèi)排名靠前。近幾年來,已被業(yè)界公認(rèn)為中國(guó)疑難眼病的診療中心,醫(yī)院70%以上的患者來源于廈門以外地區(qū),其中約有20%左右屬于疑難眼病。
三、人盡其才,多模式引進(jìn)大咖提升自我實(shí)力
自建院以來,在高端人才引進(jìn)方面,廈門眼科中心有自己的一套高質(zhì)量機(jī)制。我們先后通過“雙主任”模式,引進(jìn)原中山大學(xué)中山眼科醫(yī)院院長(zhǎng)、原眼科學(xué)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任、中華醫(yī)學(xué)會(huì)眼科學(xué)分會(huì)名譽(yù)主任委員葛堅(jiān)教授和復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院眼科主任盧奕不定期來院坐診。引進(jìn)國(guó)家杰出青年基金獲得者劉祖國(guó),為廈門眼科中心名譽(yù)院長(zhǎng)。還得到了眼科界工程院院士謝立信的加盟,指導(dǎo)成立廈門眼科中心院士工作站。甚至還聘請(qǐng)了原北京大學(xué)人民醫(yī)院副院長(zhǎng)、中華醫(yī)學(xué)會(huì)眼科學(xué)分會(huì)前任主任委員、中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)眼科醫(yī)師分會(huì)前任會(huì)長(zhǎng)黎曉新教授作為廈門眼科中心院長(zhǎng),她的到來,讓廈門乃至福建的眼科綜合實(shí)力急速攀升,也為廈門眼科中心人才庫(kù)繪上閃亮的一筆。
四、人文關(guān)懷,讓患者有“家”的感覺
治病要治人,懂病更要懂人。關(guān)注病情,更要關(guān)注心情;掌握病例,更要掌握心理,這不僅是醫(yī)學(xué)人文精神的體現(xiàn),也是醫(yī)生治病救人、保護(hù)自身的技巧。病人從進(jìn)入手術(shù)室的第一刻起,護(hù)士主動(dòng)介入,熱情接待并作自我介紹,是為了緩解病人進(jìn)入手術(shù)室時(shí)的陌生心理,讓病人有“家”的感覺;在各項(xiàng)術(shù)前準(zhǔn)備,詳細(xì)告知可能引起的輕微不適,避免不必要的緊張情緒;運(yùn)用護(hù)士禮儀、文明用語、細(xì)心護(hù)理,讓患者感受到親人陪伴在側(cè),順利度過手術(shù)關(guān)……這些細(xì)節(jié)服務(wù)都彰顯了廈門眼科中心員工的人文關(guān)懷精神。
作為一家成立近20年的眼科醫(yī)院,我們具有夯實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)、人性化的醫(yī)療服務(wù),這樣的一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)于我們來說除了是一個(gè)鼓勵(lì),更是一份責(zé)任。今后我們會(huì)堅(jiān)持將“一切為了患者”銘記于心,不會(huì)停下我們的公益和創(chuàng)新的腳步,希望能為更多的眼疾患者譜上光明的奏章。