“聽說董諾博士回來了,請幫我預(yù)約周一上午他的專家號。”“你好,請問董諾博士周六上午還有專家號嗎?”最近,廈門大學(xué)附屬廈門眼科中心預(yù)約熱線的工作人員每天都能接到數(shù)十個(gè)預(yù)約眼表及角膜病??贫Z博士看診的電話。原來,這些求診患者多數(shù)是董諾的“粉絲”或是“粉絲”的朋友,當(dāng)他們聽說董諾已經(jīng)結(jié)束在美國和印度的15個(gè)月學(xué)習(xí)期后,都搶著預(yù)約這位“老朋友”。
據(jù)了解,2月14日是董諾留學(xué)歸來后在該院五緣院區(qū)看專家門診的日子,當(dāng)天早上共接診35人,其中“粉絲”復(fù)查就診的比例高達(dá)80%。
董諾為何如此受歡迎?停診15個(gè)月的他在國外做什么?學(xué)習(xí)了什么新技術(shù)?讓我們一起了解下。
換位思考
主動(dòng)加微信溝通病情
今年38歲的董諾師從被譽(yù)為我國“干眼之父”的劉祖國教授。“我的導(dǎo)師創(chuàng)建了我國眼表疾病研究中心,并開設(shè)干眼病專科門診,他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神和理念深刻地影響著我。尤其是2009年我從廣州中山大學(xué)中山眼科中心博士畢業(yè),加入廈門眼科中心眼表及角膜病??坪螅峙c他共事,無論臨床經(jīng)驗(yàn)還是科研方面,他都給我提供了很大的幫助。”在廈門眼科中心,董諾從一名住院醫(yī)師做起,歷經(jīng)主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師,直到去年獲得主任醫(yī)師資格證,成為當(dāng)時(shí)我省眼科界年輕的主任醫(yī)師。
“乖乖,你坐這邊,讓我好好看看”“咋啦,怕疼?放心吧,一點(diǎn)都不疼”“開的都是對癥的藥品,阿姨您放心,很快就會(huì)好……”這是董諾出診時(shí)與患者的日常交流用語。
董諾認(rèn)為,要做一名好醫(yī)生,先是要做好人,遇事?lián)Q位思考,站在患者的角度,想想患者的病痛,才能更好地為他們看病。剛開始看門診時(shí),因?yàn)榛颊叩牟焕斫?,他也曾被患者家屬?zé)問過,但他告訴自己那只是因?yàn)榧覍贀?dān)心患者,人之常情。董諾說,“患者把眼病托付給我們看,把痛苦向我們傾訴,我們醫(yī)生要學(xué)會(huì)面對患者和其家屬的種種負(fù)面情緒,學(xué)會(huì)傾聽并進(jìn)行開導(dǎo),而不是反射性地進(jìn)行反駁。”
“醫(yī)生和患者的共同敵人是疾病,患者的需求不僅是醫(yī)生的價(jià)值體現(xiàn),也可以讓醫(yī)生提升醫(yī)術(shù)。”
行醫(yī)16年來,為了了解患者愈后情況,董諾常常主動(dòng)將聯(lián)系電話和微信給患者,讓患者隨時(shí)可以和他溝通病情及用藥后的反應(yīng)。由于患者日漸增多,他的微信號滿員5000后,又申請了一個(gè)微信,如今也有2000多名好友。“停診的15個(gè)月里,老患者只要有問題都在微信上咨詢我,檢查記錄、恢復(fù)情況等拍張照片傳過來,我會(huì)給他們提供個(gè)性化的建議。”
海外求學(xué)
帶回新科研成果
董諾頭頂多項(xiàng)光環(huán),“福建省五四青年標(biāo)兵”“廈門市第三屆十佳青年醫(yī)生”“主持國家自然科學(xué)基金及福建省中青年骨干人才重點(diǎn)項(xiàng)目等共10項(xiàng)”“在國內(nèi)外醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表論文39篇,發(fā)明專利4項(xiàng)”……在外人看來,他風(fēng)光無限,但對自己嚴(yán)格得近乎苛刻的董諾,卻時(shí)常因疑難眼病的臨床治療和基礎(chǔ)研究徹夜難眠。
“臨床中遇到的疑難雜癥越多,越發(fā)現(xiàn)自己臨床經(jīng)驗(yàn)不足,就越想尋找更新更好的治療方法。”董諾說,他想更多地了解眼科臨床與基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)的前沿知識(shí),因此,當(dāng)美國Baylor醫(yī)學(xué)院De-quan Li教授向他發(fā)出博士后研究邀請時(shí),他不假思索就答應(yīng)了。“Li教授在眼科、干細(xì)胞與再生領(lǐng)域的貢獻(xiàn)聞名世界,能在他那兒學(xué)習(xí)新的臨床與科研,是我夢寐以求的機(jī)會(huì)。”
據(jù)了解,董諾在美國長達(dá)14個(gè)月的博士后研究中,他不僅在角膜緣干細(xì)胞的基礎(chǔ)研究方面獲得美國獅子會(huì)視力基金會(huì)課題資助,還在夏威夷舉辦的2018國際眼表疾病學(xué)會(huì)做專題發(fā)言,并發(fā)表3篇論文。
為進(jìn)一步提升自己的手術(shù)技能,2019年1月完成美國博士后學(xué)習(xí)后,董諾又和葡萄牙、哥倫比亞等國的眼科專家作為訪問學(xué)者前往印度Mahatme
眼科醫(yī)院學(xué)習(xí)深造,其獨(dú)立完成的70多例手術(shù)獲得同行眼科專家的高度認(rèn)可。
國際眼科學(xué)界的臨床理念、醫(yī)學(xué)倫理讓董諾謹(jǐn)記于心,更為重要的是堅(jiān)定了董諾的信念———要將新的科研成果運(yùn)用到臨床上。他舉例說,“比如,之前遇到干眼癥伴隨疼痛的患者,應(yīng)用多種治療方法后仍然無效,我以為是心理問題引起的疼痛不適。如今,通過在美國的臨床學(xué)習(xí),我才知道這類患者是因?yàn)楦裳郯Y合并角膜神經(jīng)痛,可用自身的血清治療;而新的深板層角膜移植術(shù)突破了原有的1個(gè)角膜應(yīng)用1個(gè)患者的局限,而且創(chuàng)傷小、恢復(fù)快、術(shù)后排斥少。”