“小朋友很勇敢啊，再堅(jiān)持一下，我們就把生病的睫毛都治好了。”“您好，許大爺，你到了是嗎？你在老地方等會(huì)兒，我們下去接你。” 王芬琴護(hù)士長(zhǎng)在廈門眼科中心三樓門診忙碌著。王芬琴剛獲評(píng)“2016廈門十大暖心人物”。然而，像王芬琴一樣的護(hù)理人員在眼科中心還有很多，今天，我們一起走進(jìn)這個(gè)暖心的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，聆聽她們的故事。

 

　　王芬琴———患者視她為親人

 

　　童童（化名）是一名患有先天性白內(nèi)障伴青光眼的5歲小男孩。他被家人送到廈門眼科中心，接受了3次全麻手術(shù)。手術(shù)成功后，他需接受角膜拆線，而拆線時(shí)，又需要再次全麻。

 

　　多次全麻有可能給孩子帶來(lái)種種風(fēng)險(xiǎn)，而表麻風(fēng)險(xiǎn)小很多。表麻拆線的工作得在顯微鏡下進(jìn)行，一次只能拆一兩根。但孩子老愛動(dòng)，拆線成了一項(xiàng)極度考驗(yàn)?zāi)托牡募?xì)活。

 

　　王芬琴?gòu)漠?dāng)天9時(shí)開始拆，直到19時(shí)才成功拆完。

 

　　80歲的許大爺更是視王芬琴為女兒。許大爺患有淚小管炎，一直流淚流膿。每隔十天半月他就來(lái)找王芬琴?zèng)_洗一次，許大爺?shù)膯栴}得到了緩解。“有時(shí)候女兒沒空，我一個(gè)人過(guò)來(lái)，王芬琴護(hù)士長(zhǎng)就會(huì)親自或者安排護(hù)士送我，治療的時(shí)候也非常細(xì)心，感覺像是多了個(gè)女兒。”許大爺還為王芬琴送了一面“服務(wù)周到、精心護(hù)理”的錦旗。

 

　　陳美華———幫病人申請(qǐng)救助基金

 

　　王奶奶的兩個(gè)兒子、兩個(gè)兒媳都是殘障人士，三個(gè)孫子年齡還小，身體都有些問題。一人照顧七個(gè)子孫，本已不易，現(xiàn)在2歲多的孫子做斜視手術(shù)又是一筆開支。十一樓的護(hù)士們悉心照料患兒的同時(shí)，在得知了王奶奶家中的情況后，護(hù)士長(zhǎng)陳美華主動(dòng)跑上跑下，幫助她申請(qǐng)眼科中心的救助基金，幫助王奶奶獲得5000元的石室禪院救助基金。

 

　　“在醫(yī)院，護(hù)理人員是與患者接觸很多、密切的工作者，大到手術(shù)、小到喝水、吃住，都離不開護(hù)士。只有像王芬琴護(hù)士長(zhǎng)一樣具備細(xì)心、耐心、愛心等個(gè)人特質(zhì)的人才能做好，才能一直堅(jiān)守廈門眼科中心‘貼心服務(wù)’的經(jīng)營(yíng)理念。”廈門眼科中心護(hù)理部主任許春麗介紹說(shuō)，“眼科中心所有護(hù)士都是按照這種特質(zhì)選聘的。”

 

　　謝海航———被患者家屬譽(yù)為“謝一針”

 

　　麻醉護(hù)士謝海航發(fā)現(xiàn)，打針時(shí)嬰兒嬌嫩的小手總是愛動(dòng)，手腕放在硬紙板上既不舒適也可能造成損傷。謝海航于是摒棄教科書中的做法，用紙尿布取代硬紙板來(lái)固定手腕，讓嬰兒感覺更柔軟更舒適。

 

　　據(jù)介紹，她還苦練扎針技術(shù)，細(xì)細(xì)的血管，總是能一針解決，孩子父母稱她為“謝一針”。“嬰兒不會(huì)說(shuō)話，但會(huì)用哭鬧表達(dá)感受，或許打針不可避免，但我想要盡量讓他們感到舒適，讓父母少一點(diǎn)心疼。”